Sujet Progression:

 

Une compagnie aérienne procède à l’évaluation de l’éfficacité de son standard téléphonique.

Une étude considère que 20 Mathplace quicklatex.com-eca8c1a94248b7698cf12ffea98f9a5f_l3 Exercice 1 : appels téléphoniques des appels téléphoniques ont pour objets l’achat d’un billet.

 

Dans un échantillon de ces appels, on compte 18 dont l’objet est un achat de billets.

Dans un deuxième échantillon des ces appels, on en compte 29.

 

Dans un échantillon de 200 appels, on en compte 44.

1-) Commenter la représentativité des échantillons utilisés

2-) Combien d’appels ayant pour objet un achat de billet peut-on s’attendre à trouver dans un échantillon de 2000 appels téléphoniques ?

 
 
 

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