Foire aux questions

Débuter avec Mathplace

Quels sont les niveaux scolaires disponibles sur Mathplace ?

Mathplace propose une solution d’accompagnement scolaire en mathématique pour les classes de sixième en Terminale.

A qui s’adresse Mathplace ?

Mathplace est une solution complète de soutien scolaire en mathématiques qui convient à tous les élèves de la sixième à la terminale.

Pour l’élève ayant des difficultés en mathématiques, Mathplace va l’aider à reprendre confiance en lui en revoyant dans un contexte moins stressant qu’en classe les notions non comprises. Le tutorat en ligne va permettre à l’élève d’obtenir toutes les réponses à ses questions et d’avoir un complément d’explication sur les points du programme qu’il ne maîtrise pas.



Pour l’élève ne rencontrant pas de difficulté particulière, la solution Mathplace va permettre de travailler en toute autonomie les notions scolaires et dans certains cas prendre de l’avance sur le programme de l’année. Le tutorat en ligne est le bon outil pour progresser plus rapidement et améliorer ainsi ses notes en mathématiques.

 

Pourquoi choisir Mathplace ?

Mathplace est la solution pour améliorer ses notes en mathématiques. Mathplace permet à la fois de bénéficier d’un tutorat en ligne et s’entraîner en toute autonomie grâce à nos contenus pédagogiques.

Grâce au tutorat en ligne, l’élève n’est pas bloqué le soir au moment de faire ses devoirs ou de réviser ses leçons. Le nombre de sollicitations des tuteurs en ligne est illimité.



Mathplace est ludique et agréable pour l’élève, les cours sont synthétiques, claires et illustrés de nombreux exemples. Les exercices sont nombreux et sont tous corrigés de manière détaillés. Les quiz interactifs sont ludiques et amusants et permettent de tester notre niveau.

Nos contenus ont été rédigés par des professeurs choisis pour leurs qualités pédagogiques. Tous les chapitres respectent le programme officiel de l’éducation nationale.

 

Quelles ressources pédagogiques puis je trouver sur MathPlace ?

Les ressources présentes sur Mathplace sont nombreuses :

  • Des cours synthétiques, claires et illustrés de nombreux exemples.
  • Des méthodes pour bien comprendre les techniques utiles pour résoudre les exercices
  • Des exercices avec leurs corrections détaillées
  • Des tests d’évaluation ludiques et amusants pour tester son niveau
  • Des annales d’examen

Tous nos contenus pédagogiques respectent le programme officiel de l’éducation nationale.



Quelles sont les offres proposées par Mathplace ?

Mathplace propose 3 types d’offre :

  • MONGE – Idéal pour avoir ses cours toujours accessibles.
    • Accès gratuit à tous les cours conformes au programme officiel
  • FERMAT – Idéal pour le jeune mathématicien autonome ayant besoin de s’entraîner régulièrement.
    • Accès à tous les contenus pédagogiques (cours, méthodes, exercices corrigés, tests d’évaluation, annales d’examen)
  • LAGRANGE – Idéal pour le jeune mathématicien qui a besoin du petit coup de pouce pour combler ses lacunes et améliorer ses notes.
    • Accès à tous les contenus pédagogiques et au tutorat en ligne 6j/7 (lundi au vendredi, et le dimanche)

 



Comment nous contacter ?

Pour nous contacter, un formulaire est disponible ici.

Nous sommes régulièrement connecté sur le chat pour répodre à vos questions.



La page Facebook Mathplace est également disponible pour échanger.

Aide en ligne

Qu’est ce que le service de tutorat en ligne ?

Le service de tutorat en ligne permet à l’élève d’avoir une aide quotidienne pour ses devoirs ou réviser ses cours. Nous tuteurs sont disponibles de 10h à 21h afin de répondre aux questions des élèves.

Le tutorat en ligne est avant tout une aide pour ne pas rester bloqué en cas de difficultés et ainsi progresser à son rythme.



Puis-je réellement solliciter en illimité les professeurs ?

Oui, l’élève peut poser autant de questions qu’il le souhaite grâce au tutorat en ligne.

J’ai une question, comment la poser à un tuteur ?

Mathplace propose plusieurs solutions pour contacter un tuteur :

  • Par le module «Poser une question» à partir du profil (Ce mode est à privilégier pour une meilleure gestion de l’historique des échanges avec le tuteur)
  • Par chat pour avoir une réponse immédiate des tuteurs disponibles.
  • Un appel en visio d’une durée maximale de 15 minutes peut être envisagé si cela semble nécessaire pour une explication approfondie.
  • Par email, à l’adresse suivante : tuto »arobase »mathplace.fr

Mathplace est-il un enseignement scolaire à la maison ?

Mathplace est un service complet d’accompagnement scolaire en maths. Nos contenus respectent le programme en Mathématiques de l’Éducation nationale de la Sixième à la Terminale. Cependant, le service ne se substitue pas à la présence d’un enseignant pour accompagner et suivre l’apprentissage de chaque élève. Il ne peut être considéré comme de l’enseignement scolaire à la maison.

Que propose le service pendant les vacances ?

Mathplace vous aide également pendant les vacances. Le service de tutorat en ligne reste disponible pour vous aider dans vos révisions. Nos contenus sont suffisament ludiques et accessibles pour être lus également pendant les vacances.

 



Mathplace permet-il aux parents de suivre le travail de l’enfant ?

A partir du profil, le parent a accès à l’outil de suivi de progression du travail de l’élève (progression dans chaque chapitre, score aux tests d’évaluation).

Le service Mathplace est-il déductible des impôts ?

Non, en tant qu’accompagnement scolaire en ligne, Mathplace n’est malheureusement pas un organisme habilité aux déductions fiscales.

Ressources

Quels sont les contenus pédagogiques de Mathplace ?

Mathplace propose 150 Chapitres, et plus de 6 000 exercices interactifs.

Mathplace propose un outil de suivi de la progression de l’élève, ainsi que les résultats des différents tests d’évaluation.



Quels types de test d’évaluation vous proposez ?

Mathplace propose 2 types de tests :

  • Test de révision du cours
  • Tests d’évaluation numérique avec deux niveaux de difficulté (simple et moyen)

Combien de fois puis-je faire un test d’évaluation ?

Les tests d’évaluation peuvent se faire autant de fois que nécessaire, sans restriction.

Est ce que tous les exercices sont corrigés ?

Le choix des exercices est fait avec soin et permet d’avoir une progressivité dans la difficulté. Tous les exercices sont corrigés de manière à permettre à l’élève de travailler en toute autonomie.

La progression dans les chapitres est-elle libre ?

La philosophie de Mathplace est de laisser l’élève progresser librement et à son rythme sur la plateforme. Ceci afin de rendre l’élève plus autonome et capable de s’organiser.

Vos contenus sont-ils conformes au programme officiel ?

Tous les contenus présents sur le site Mathplace (cours, mathode, exercices, tests d’évaluation) sont conformes au programme officiel de l’éducation nationale.

Certains professeurs ont inséré des contenus hors programme (toujours signalés) pour les élèves souhaitant aller plus loin et se préparer pour les classes supérieures.



Qui rédige vos contenus ?

Nos contenus pédagogiques sont rédigés par des professeurs selectionnés rigoureusement pour leurs qualités pédagogigues et leur envie de transmettre leur savoir aux élèves.

Les contenus sont-ils renouvelés régulièrement ?

Mathplace se renouvelle et se met à jour régulièrement afin de s’adapter le plus possible aux demandes des utilisateurs.

De nouveaux contenus sont donc systématiquement ajoutés en cours d’année scolaire dans toutes les classes.



Abonnement

Comment souscrire à un abonnement ?

Pour souscrire à un abonnement, vous devez vous rendre à la page « Offres » où vous retrouvez toutes les formules proposées. Une fois que vous avez choisi votre formule, vous cliquez sur « Je m’abonne » pour être renvoyé vers la page de paiement.

Il est important de noter que pour s’abonner, il est indispensable d’être inscrit à Mathplace.



Comment modifier mon abonnement ?

Il peut arriver que son abonnement ne soit plus adapter à son besoin. il est toujours possible de le modifier à tout moment en allant sur la rubrique « Mon abonnement » de son profil, puis choisir « Modifier mon abonnement ».

Quels sont les différents abonnements que vous proposez ?

Mathplace propose 3 types d’offre :

  • Offre «MONGE› – Idéale pour avoir ses cours toujours accessibles.
    • Accès gratuit à tous les cours conformes au programme officiel
  • Offre «FERMAT» – Idéale pour le jeune mathématicien autonome ayant besoin de s’entraîner régulièrement.
    • Accès à tous les contenus pédagogiques (cours, méthodes, exercices corrigés, tests d’évaluation, annales d’examen)
  • Offre «LAGRANGE» – Idéale pour le jeune mathématicien qui a besoin du petit coup de pouce pour combler ses lacunes et améliorer ses notes.
    • Accès à tous les contenus pédagogiques et au tutorat en ligne 6j/7 (lundi au vendredi, et le dimanche)

Quand dois-je résilier mon abonnement ?

Les abonnements Mathplace se renouvellent par tacite reconduction. Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement, il est indispendsable de faire le nécessaire avant la date du prochain paiement.

Comment faire pour résilier mon abonnement ?

Pour résilier votre abonnement, il vous suffit de nous adresser une demande par lettre simple mentionnant votre adresse email, nom et prénom à l’adresse suivante :

MATHPLACE 
Service Résiliation
15 rue de champigny 
94370 Sucy-en-Brie 
France



Votre abonnement ne sera plus reconduit à compter de la réception de la lettre simple par la société MATHPLACE.

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Le règlement des paiements sur Mathplace se fait conformément aux standards de sécurité les plus exigeants. Mathplace ne garde aucune trace de votre numéro de carte bancaire, et le formulaire que vous remplissez est totalement sécurisé. 

Les paiements sont pris en charge par la banque populaire BPRI et la société Paypal, référence en matière de paiement en ligne.



Comment payer votre abonnement ?

Lors de la souscription à un de nos abonnements, il est possible de payer par carte de crédit : MasterCard, Visa, American Express. Mais également grâce à votre compte paypal si vous le souhaitez.

Ensuite, tous les prélèvements sont effectués de manière automatique



Comment obtenir une facture ?

Votre facture est disponible dans la rubrique « Mon abonnement » et la rubrique « Facture ».

En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, en indiquant votre adresse email ainsi que vos coordonnées. Nous vous ferons parvenir votre facture par mail dans les meilleurs délais.



Proposez vous des codes promotionnels ?

Nous distribuons des codes promotionnels lors des opérations spéciales telles que les jeux concours, les events facebook. Vous recevez par email les codes utilisables lors du paiement de l’abonnement.

Compte & Profils

Comment créer mon compte ?

L’inscription à Mathplace est totalement gratuite.

Il vous suffit de cliquer sur « S’inscrire ». Ensuite vous n’avez plus qu’à choisir entre vous inscrire depuis votre compte Facebook ou vous inscrire depuis votre adresse e-mail.



Puis, vous recevrez un mail de confirmation.

Est-ce que l’enregistrement est payant?

L’enregistrement est gratuit. Ensuite vous pouvez accéder à tous les cours.

Pour pouvoir accéder à toutes les ressources pédagogiques (exercices corrigés, tests d’évaluation, annales d’examen) at au tutorat en ligne, nous proposons plusieurs offres d’abonnement.



 

Voir les offres d’abonnement.

Comment insérer une photo ou un avatar de profil ?

Tous les membres de Mathplace ont une photo par défaut.

Il est possible de la modifier. Pour cela, allez sur votre profil à l’onglet « Ma photo de profil ».



Puis sélectionnez « Choisir une image »

Téléchargez une photo à partir de votre ordinateur ou prenez-en une avec votre webcam !

Les photos d’avatar sont autorisées.

Comment modifier mon profil ?

Pour modifier votre profil, il vous suffit de :

Cliquez sur votre profil



Modifiez les différentes sections que vous souhaitez.

Puis validez en cliquant sur « Mettre à jour son profil »

 

J’ai oublié mon mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Il vous suffit de cliquer sur « Se connecter », puis « Mot de passe oublié ? ».



Vous complétez ensuite votre adresse mail pour recevoir un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Accès

Quand puis-je accéder aux contenus du service ?

Vous pouvez accéder aux contenus lorsque votre souscription a bien été validée et confirmée par mail.

Vous pouvez alors commencer vos révisions sur notre site. En cas de difficulté, vous pouvez contacter notre service client.



Puis-je accéder au service de n’importe quel endroit et à n’importe quel moment ?

Oui, vous pouvez accéder à Mathplace depuis n’importe quel endroit et à n’importe quel moment. Il suffit d’avoir un ordinateur, tablette ou téléphone mobile et d’être connecté à internet.

De quel matériel j’ai besoin pour me connecter à Mathplace ?

Mathplace est une plateforme web qui fonctionne sur n’importe quel ordinateur moderne équipé d’un navigateur internet et d’une connection Internet.
Les caractéristiques minimum requises sont : Processeur 1GHz, Mémoire 1GB RAM, Résolution 1024×768, Système d’exploitation : Windows, Mac OS X ou Linux. Il est nécessaire d’activer Javascript et accepter les cookies.

Il n’est pas nécessaire d’installer un programme pour utiliser Mathplace, tout fonctionne à partir de votre navigateur internet.