Exercice :
La série statistique suivante représente la durée d’attente à un standard téléphonique :
| Valeur (minutes) | 7 | 10 | 12 | 13 | 14 | 15 | 18 |
| effectif | 11 | 5 | 3 | 2 | 6 | 3 | 1 |
Calculer la durée moyenne d’attente.
On calcule la durée moyenne d’attente :
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